W branży e-commerce ogromną rolę odgrywa nie tylko towar, który wysyłamy, ale również jego bezpieczny transport. Klient musi być przekonany, że zamawiając produkty ze sklepu otrzyma je w stanie nienaruszonym.
W innych wypadkach musimy liczyć się z reklamacjami bądź negatywnymi komentarzami.
W jaki sposób możemy zabezpieczyć towar podczas wysyłki?
- -Zadbajmy o odpowiednie opakowanie towaru, dostosowane gabarytowo do tego co zamawia nasz klient.
- - Zabezpieczmy towar w wystarczającą ilość folii bąbelkowej lub innego wypełnienia, które ochronią produkty przed przesuwaniem w transporcie i odkształceniem paczki.
- - Ochrońmy produkty sypkie bądź ciekłe przed rozlaniem albo rozsypaniem się w paczce.
- - Oznaczmy paczki w odpowiedni sposób. W tym celu możemy użyć naklejek.
Czym są naklejki oznaczeniowe?
Naklejka to jak sama nazwa wskazuje niewielka etykieta, którą przyklejamy na zewnętrzną stronę paczki. Stanowi ona informację, która może być skierowana zarówno do klienta, jak i do kuriera bądź sortowni.
Dzięki stosowaniu takich oznaczeń wysyłane paczki będą traktowane w odpowiedni sposób przez firmę transportową. Ryzyko uszkodzenia w transporcie znacznie się zmniejszy. Wpłynie to na zwiększenie zadowolenia klienta, który otrzyma zamówione produkty w nienaruszonym stanie.
Jakie rodzaje naklejek możemy wyróżnić?
Naklejki, które umieszczamy na przesyłkach są uniwersalne. To znaczy, że niezależnie czy używamy je do polskich czy zagranicznych paczek będą one zrozumiałe dla firm transportowych.
Ze względu na przeznaczenie możemy mówić o naklejkach:
- - INFORMACYJNYCH- te zazwyczaj stanowią wiadomość do odbiorcy paczki. Przykładem jest etykieta o ostrożnym otwieraniu przesyłki bądź o konieczności sprawdzenia jej stanu przy kurierze.
- - KIERUNKOWYCH- przedstawiają na przykład strzałki, które pokazują pozycję, w jakiej paczka powinna być ułożona. Ma to związek z towarami, które przy częstej rotacji mogą się wylać albo rozsypać. Stanowi to komunikat zarówno dla klienta, jak i kuriera.
- - OSTRZEGAWCZYCH- to jeden z najczęściej stosowanych rodzajów naklejek. Zawierają one informacje o transporcie paczek i sposobie ich przenoszenia.
Poniżej kilka przykładów naklejek ostrzegawczych:
- KEEP DRY, czyli paczka, która musi przebywać z dala od wilgoci, bo może ona źle wpłynąć na jej zawartość.
- FRAGILE, czyli zawartość krucha. Jest to ostrzeżenie, by nie przerzucać paczki i obchodzić się z nią delikatnie.
- DANGER lub PRODUKTY NIEBEZPIECZNE to etykieta, która ostrzega przewoźnika, że produkty w paczce mogą być na przykład, łatwopalne i trzeba obchodzić się z nimi ostrożnie.
- OSTROŻNIE SZKŁO, czyli podobnie jak na przykładzie FRAGILE, jest to informacja o tym, że w paczce znajduje się szkło i trzeba uważać podczas przenoszenia bądź przerzucania.
Gdzie można zdobyć naklejki oznaczeniowe?
Tego typu oznaczenia nie są dostępne w regularnych sklepach, ale warto poszukać ich w tych bardziej specjalistycznych. Dobrą bazą tego typu produktów są sklepy internetowe. Jeszcze innym budżetowym rozwiązaniem może być wydrukowanie etykiet z Internetu.
Wystarczy odpowiednia drukarka i w łatwy sposób możemy oznaczyć nasze paczki.
Na co zwrócić uwagę przy zakupie?
- - Przede wszystkim na wielkość naklejek- powinny być one dopasowane do gabarytów naszych paczek, by nie zasłaniać etykiety właściwej, ale równocześnie, by były widoczne dla firmy transportowej.
- - Na dobrą jakość wykonania, by się nie ścierały i nie niszczyły.
- - Na warstwę kleju, która ściśle przylega do powierzchni kartonów bądź foliopaków, żeby nie odklejały się w transporcie.
Jak widać, możliwości jest wiele, a używanie takich naklejek może tylko pomóc w bezpiecznym transporcie naszych paczek.