У сфері e-commerce величезну роль відіграє не лише товар, який ми відправляємо, але й його безпечне транспортування. Клієнт має бути впевнений, що замовляючи продукти в магазині, отримає їх у неушкодженому стані.
В іншому випадку нам доведеться мати справу з рекламаціями або негативними відгуками.
Як можна захистити товар під час відправлення?
- - Подбаймо про відповідне пакування товару, яке за розмірами підходить до того, що замовляє наш клієнт.
- - Захистімо товар достатньою кількістю бульбашкової плівки або іншого наповнювача, який захистить продукти від переміщення під час транспортування та деформації пакунка.
- - Захистімо сипкі або рідкі продукти від розливу чи розсипання в пакунку.
- - Позначмо пакунки належним чином. Для цього можна використати наклейки.
Що таке маркувальні наклейки?
Наклейка — як сама назва вказує, це невелика етикетка, яку наклеюємо на зовнішню сторону пакунка. Вона містить інформацію, яка може бути адресована як клієнту, так і кур’єру або сортувальному центру.
Завдяки використанню таких позначень відправлені пакунки будуть оброблятися належним чином транспортною компанією. Ризик пошкодження під час транспортування значно зменшиться. Це позитивно вплине на задоволеність клієнта, який отримає замовлені товари в неушкодженому стані.
Які види наклейок можна виділити?
Наклейки, які розміщуємо на посилках, є універсальними. Це означає, що незалежно від того, використовуємо їх для польських чи закордонних відправлень, вони будуть зрозумілими для транспортних компаній.
За призначенням можна виділити такі види наклейок:
- - ІНФОРМАЦІЙНІ — вони зазвичай містять повідомлення для одержувача пакунка. Прикладом є етикетка про обережне відкриття посилки або про необхідність перевірки її стану при кур’єрі.
- - НАПРЯМНІ — наприклад, стрілки, які показують положення, в якому має бути розміщений пакунок. Це стосується товарів, які при частому перевертанні можуть розлитися або розсипатися. Це повідомлення як для клієнта, так і для кур’єра.
- - ПОПЕРЕДЖУВАЛЬНІ — це один з найчастіше використовуваних видів наклейок. Вони містять інформацію про транспортування пакунків та спосіб їх перенесення.
Нижче наведено кілька прикладів попереджувальних наклейок:
- KEEP DRY — пакунок, який має перебувати подалі від вологи, оскільки вона може негативно вплинути на його вміст.
- FRAGILE — крихкий вміст. Це попередження про те, щоб не перекидати пакунок і поводитися з ним обережно.
- DANGER або НЕБЕЗПЕЧНІ ВАНТАЖІ — етикетка, яка попереджає перевізника, що продукти в пакунку можуть бути, наприклад, легкозаймистими, і з ними потрібно поводитися обережно.
- ОБЕРЕЖНО СКЛО — аналогічно до прикладу FRAGILE, це інформація про те, що в пакунку є скло, і потрібно бути обережним під час перенесення або перекидання.
Де можна придбати маркувальні наклейки?
Такі позначення не продаються в звичайних магазинах, але варто пошукати їх у більш спеціалізованих. Хорошим джерелом таких товарів є інтернет-магазини. Ще одним бюджетним рішенням може бути друк етикеток з Інтернету.
Достатньо мати відповідний принтер, і ми легко зможемо позначити наші пакунки.
На що звернути увагу при купівлі?
- - Насамперед на розмір наклейок — вони мають бути підібрані до габаритів наших пакунків, щоб не закривати основну етикетку, але водночас бути помітними для транспортної компанії.
- - На якість виконання, щоб вони не стиралися і не псувалися.
- - На клейовий шар, який щільно прилягає до поверхні картонних коробок або пакетів з плівки, щоб не відклеювалися під час транспортування.
Як бачимо, можливостей багато, а використання таких наклейок може лише допомогти в безпечному транспортуванні наших пакунків.