Том Фішберн колись сказав, що «Найкращий маркетинг — це той, якого не видно», і він абсолютно правий. Найуспішніші продукти мають ненав’язливі, а іноді навіть майже непомітні маркетингові методи. Вони діють непомітно, приносячи неймовірний ефект.
Щоб краще це уявити, уявіть, що після важкого робочого дня ви дивитеся YouTube, насолоджуючись улюбленими піснями та епізодами улюбленого творця, і раптом з’являється реклама, яку потрібно переглянути, щоб продовжити відпочинок під улюблену мелодію. Які почуття викликає у вас рекламований продукт? Можливо, спочатку ви не звертаєте на це уваги, але з часом, коли ситуація починає повторюватися, ви втрачаєте будь-яке бажання купувати цей товар. Саме тому так важливо подбати про ненав’язливість вашого маркетингу.
Упаковка в e-commerce — рецепт ненав’язливого маркетингу
Найпростіший спосіб, а водночас дуже ефективний — це використання упаковки.
Багато компаній не використовують потенціал, який має цей елемент під час відправлення товару. Тому можна помітити, що більшість
поштових упаковок приходять до вас в однотонному кольорі або їх внутрішня частина заповнена товаром і захисними пінопластовими вставками. У такій ситуації важко говорити про маркетинг, оскільки упаковки нічим особливим не виділяються і не залишаються в пам’яті.
Упаковка має дві поверхні, які можна використати для ненав’язливого маркетингу. Зовнішня частина
упаковки — це перше, що бачить ваш клієнт після отримання посилки, тому важливо справити гарне враження, яке неодмінно вплине на подальшу оцінку продукту.
Якщо у вас невеликий бюджет, можна використати персоналізовані наклейки на коробки або декоративні стрічки з вашим логотипом. Якщо ж ви плануєте виділити більше коштів з маркетингового бюджету на
упаковку, можна застосувати персоналізовані варіанти. Яскраві, привабливі посилки або пакети з логотипом неодмінно сподобаються вашим клієнтам і залишаться в їхній пам’яті надовго, а можливо, навіть стануть прикрасою їхнього житла.
Внутрішня частина упаковки — це простір, куди ви запрошуєте клієнта. Варто подбати про оформлення продукту. Замість захисних пінопластових вставок, які не несуть нічого, крім безпеки, використовуйте екологічні рішення, які підійдуть у будь-якому випадку. Візьміть старі паперові пакети або кольоровий папір, що залишився після проекту, і вдихніть життя у свою
упаковку. Можна також персоналізувати її внутрішню частину, створивши графіку або розмістивши тексти, які зроблять вашого клієнта відчуттям особливим.
Упаковка та її функція
Важливим аспектом є вибір відповідної форми
упаковки. Подумайте, що і куди ви хочете транспортувати. Якщо це, наприклад, шарф — виберіть поліетиленові пакети, оскільки вони захистять товар від намокання або забруднення. Однак, якщо це делікатний продукт, виберіть бульбашкові пакети, які захистять його від ударів і подряпин.
Персоналізована картонна коробка дасть вам свободу дій: додайте до товару невеликий подарунок або особливу листівку з подякою за покупку, яку неодмінно оцінить ваш клієнт. Створіть спеціальну коробку з отворами, ідеально підігнаними під ваш продукт, і не хвилюйтеся за нього під час транспортування. Варто також подбати про те, щоб
упаковку можна було піддати переробці. Вибирайте
упаковки, які піклуються про нашу планету, але при цьому не менш міцні.
Найпопулярніші види упаковок, що використовуються в e-commerce
- 1. Фасонний картон, також відомий як вирубні коробки. Це картонні коробки, які закриваються без використання клейкої стрічки. Вони дуже популярні в галузі одягу, побутової техніки та косметики. Після закриття нагадують елегантну коробку, що відкривається зверху.
- 2. Кур’єрські пакети з плівки — ідеальне рішення завдяки своїй легкості, їх перевагою є низька вартість доставки. Вони також дуже герметичні та виготовлені на 100% з переробленої плівки. Доступні в різних розмірах і колірних варіантах.
- 3. П’ятишарові картонні коробки підійдуть для особливо делікатних предметів. Завдяки додатковим шарам картону коробка стійка до будь-яких пошкоджень і зминань.
