Упаковка продукту та її вплив на імідж бренду.

„Найкращу рекламу створюють задоволені клієнти“ – ці слова належать Філіпу Котлеру – почесному професору кафедри міжнародного маркетингу в Kellogg School of Management при Північно-Західному університеті.

Як же задовольнити клієнтів, щоб вони створювали рекламу вашої компанії? Динамічний розвиток ринку вимагає від вас постійних змін і пошуку нових рішень, зокрема й у питанні упаковки продукту. Саме вона в основному визначає вибір клієнтом вашого продукту і дозволяє надати йому унікальності, на яку звернуть увагу споживачі.

Упаковка – чи дійсно вона має значення в процесі прийняття рішення споживачем?

З досліджень, проведених студентами Вроцлавського університету „Вплив кольору та етикетки упаковок на сприйняття продукту – результати емпіричних досліджень“, випливає, що колір та упаковка значно впливають на споживачів. У порівнянні трьох різних кольорів пляшок пива марки Żywiec кожен з них викликав у респондентів різні відчуття, не завжди позитивні. Це показує, наскільки важливим є зовнішній вигляд в очах потенційних клієнтів.

Щоб проілюструвати суть цієї думки, наведемо кілька прикладів:

• Diet coke та Coca-cola Light

Відома в усьому світі марка газованих напоїв Coca-Cola змінила свою упаковку з „Diet coke“ на „Coca-cola light“, залучивши при цьому нових клієнтів у країнах, які не сприймають той факт, що продукт з меншою калорійністю вважається частиною дієти.

• RxBar

Цей протеїновий батончик, вироблений компанією Chicago Bar Co., здобув популярність завдяки спрощенню старої упаковки та розміщенню на ній складу батончика. Це призвело до зростання прихильності споживачів до бренду та довіри до продукту.

• Tropicana

Це приклад змін, який показує, що простота не завжди працює на користь бренду. Компанія вирішила змінити свій впізнаваний елемент упаковки „апельсин зі соломинкою“ на склянку, наповнену соком. Метою цієї зміни було створення дизайну в більш модерністському стилі. На жаль, це не зустріло позитивного сприйняття з боку громадськості, що коштувало компанії понад 50 мільйонів доларів.

Дослідження – ключ до успіху

Ваша компанія також розвивається, тому варто провести дослідження своїх продуктів, щоб оцінити їхню рентабельність. Багато компаній про це забувають, в результаті знімаючи продукт з продажу. Представляємо види дослідницьких методів, якими ви можете скористатися, щоб налагодити діалог зі споживачем:

• Айтрекінг – метод, що полягає у вимірюванні рухів очних яблук. Набув популярності на Заході. За допомогою камери він дозволяє отримати інформацію про елементи упаковок, які сприймаються респондентами.
• Анкети – найпопулярніший метод збору даних. Подбайте про правильну та просту конструкцію питань, щоб зацікавити споживача та дати йому відчути, що він має вплив на зміни.
• Експеримент – найдорожчий і найризикованіший дослідницький метод, який вимагає від вас прийняття рішень про наступні кроки на основі реакції, отриманої після попереднього варіанту продукту. Однак він є дуже ефективним і презентує ваш бренд у світлі постійного розвитку та прагнення до досконалості.

Пізнай 6 золотих правил дизайну упаковки продукту

Упаковка є елементом ідентифікації вашого бренду, на що ж звернути увагу, щоб вона привертала погляд споживачів і викликала позитивне сприйняття? Бренди в усьому світі доходять до клієнтів через цікаві кольори, графіку та форми своїх упаковок. Ознайомтеся з 6 золотими правилами, які допоможуть вам у їхньому проектуванні:

• 1. Упаковка відображає характер вашого бренду.

Вашою метою має бути створення упаковки продукту, яка дбатиме про імідж вашого бренду і сприятиме тому, щоб вона асоціювалася з ним.

• 2. Створіть упаковку, яка буде орієнтована на цільову групу клієнтів.

Уявіть, що вашим продуктом є крем для обличчя, і ви хочете, щоб його купували заможні клієнти, тому створюєте розкішну упаковку із золотими елементами та елегантним шрифтом. Це привертає увагу потенційної групи споживачів, на яких ви орієнтуєтеся, завдяки зовнішньому вигляду вашої упаковки, що відсуває на другий план подібний до конкурентів склад продукту.

• 3. Подбайте про те, щоб упаковка була пристосована до умов, в яких вона буде знаходитися.

Подумайте, де може зберігатися ваш продукт, наприклад, якщо це йогурт, подбайте про те, щоб його упаковка була пристосована до умов у холодильнику.

• 4. Ваша упаковка має виділятися на тлі інших подібних продуктів.

На ринку багато схожих між собою продуктів, які може виділити лише оригінальна упаковка.

• 5. Ергономіка вашої упаковки має бути зручною для споживача.

Ваш продукт багато втратить, якщо його форма призведе до того, що він незручно лежатиме в руці. Тому варто приділити час на підгонку форми упаковки, щоб вона сприяла позитивним відчуттям споживачів також у фізіологічному аспекті.

• 6. Екологічні рішення.

Наша планета стикається з серйозною проблемою забруднення довкілля, тому варто подбати про те, щоб упаковки були біорозкладними. Використовуйте це на користь вашого бренду, як це зробила одна американська кав’ярня, яка розміщує всередині дна своїх паперових стаканчиків насіння різних рослин для вирощування вдома. Для компаній, які дозволяють своїм клієнтам купувати продукти онлайн, крім упаковки продукту важливим є також зовнішній вигляд посилки.

Завдяки компанії Allbag ви можете подбати про цей важливий аспект. Ми вже багато років займаємося виробництвом поштової упаковки. Дозвольте нам здивувати вас і відвідайте наш сайт.