Регламент
1. Споживач, який купує Товар в Інтернет-магазині, має право відмовитися від укладеного з Продавцем договору протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня доставки Товару або його особистого отримання, без сплати витрат, окрім прямих витрат на повернення. Право відмови, зазначене вище, може бути реалізоване шляхом подання відповідної заяви в письмовій формі, причому для дотримання вказаного строку достатньо відправити заяву до його закінчення на адресу, вказану в п. 1.4.1. Заявка про відмову може бути подана з використанням формуляра, що додається до Регламенту, а також надсилається Споживачеві разом з підтвердженням укладення договору, зазначеним у п. 2.11, або одночасно з відправленим Товаром.
2. У разі реалізації права відмови Продавець поверне Споживачеві всі здійснені платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли через обраний вами спосіб доставки, відмінний від найдешевшого стандартного, запропонованого нами) протягом 14 днів з дня отримання заяви Споживача про відмову від договору, із застосуванням того самого способу оплати, яким користувався Споживач, якщо тільки Споживач не погодився на інший спосіб повернення, що не пов’язаний для нього з будь‑якими витратами. Якщо Споживач обрав спосіб оплати, передбачений у п. 3.2.4 або 3.2.5, повернення коштів здійснюється, за згодою та за вибором Споживача, на вказаний ним банківський рахунок або поштовим переказом на вказану ним адресу. Формуляр згоди на повернення коштів банківським переказом, що додається до Регламенту, надсилається Споживачеві разом із підтвердженням укладення договору, зазначеним у п. 2.11, або одночасно з відправленим Товаром.
3. Продавець може утримати повернення коштів, отриманих від Споживача, до моменту отримання речі назад або надання Споживачем доказу її відправлення, залежно від того, яке з цих подій настане раніше.
У разі скористання правом відмови Споживач повертає Товар протягом 14 днів з дня відмови. Споживач несе прямі витрати на повернення Товару.
4. Право відмови, зазначене в п. 5.1., не надається Споживачеві у випадках, передбачених ст. 38 Закону про захист прав споживачів від 30 травня 2014 р. (Dz.U. 2014 р. № 827)), зокрема, коли Товар є непередбаченим, виготовленим за технічними характеристиками Споживача або призначеним для задоволення його індивідуальних потреб (наприклад, сумка з персоналізацією).