Aviz legal

1. Dispoziții generale

   1. Prezentul regulament (denumit în continuare: „Regulament”) stabilește principiile încheierii și executării contractelor pentru furnizarea de servicii prin mijloace electronice și contractelor de vânzare în magazinul online Allbag, precum și drepturile și obligațiile părților acestor contracte.

   2. Magazinul online Allbag (denumit în continuare: „Magazinul online”) despre care se vorbește la punctul 1.1., este disponibil la adresa: http://sklep.allbag.pl

   3. Magazinul online este administrat de: Allbag Tomasz Woźniak Sp. K., identificat prin numerele NIP: 551-264-25-95, REGON: 384947621, și cu numărul KRS: 0000839896. Adresa: Świnna Poręba 127a, 34-106 Mucharz

   4. Datele de contact ale Vânzătorului care permit cumpărătorilor să contacteze Vânzătorul sunt:

1. adresă: Świnna Poręba 127a, 34-106 Mucharz,

2. telefon: +48 (33) 823 22 34,

3. adresă de e-mail: sklep@allbag.pl.

1. 1. Vânzătorul comunică cu Cumpărătorul prin intermediul site-ului web: http://sklep.allbag.pl, precum și telefonic și prin e-mail.

   2. Obiectul activității Vânzătorului este vânzarea de articole precum: genți, genți ecologice și îmbrăcăminte (denumite în continuare: „Produse”).

   3. Magazinul online permite:

      1. obținerea de informații despre Produsele disponibile în Magazinul online;

      2. primirea prin e-mail a informațiilor despre promoții și noutăți din oferta Magazinului online, precum și primirea ofertelor de la partenerii Vânzătorului;

      3. plănuirea de oferte de cumpărare de către persoanele care utilizează acest magazin (denumite în continuare: „Cumpărători” sau „Clienți”).

   4. Informațiile disponibile pe site-ul web indicat la punctul 1.2., inclusiv descrierile produselor și indicarea prețurilor acestora, nu constituie oferte în sensul legii din 23 aprilie 1964 – Codul Civil, ci sunt doar invitații pentru Cumpărător de a face o ofertă de cumpărare (denumită în continuare: „Comandă”).

   5. Pentru a se înregistra, persoana care utilizează Magazinul online trebuie să accepte acest Regulament prin bifarea căsuței corespunzătoare aflată în formularul de înregistrare.

   6. Utilizarea Magazinului online nu impune niciun fel de taxe pentru Cumpărător.

   7. Pentru a utiliza Magazinul online, inclusiv pentru a vizualiza oferta acestuia, sunt necesare:

1. computer cu acces la internet

2. browser actualizat la ultima versiune stabilă furnizată de producător, cum ar fi: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari;

3. activarea suportului pentru cookies, precum și instalarea extensiilor necesare pentru suportul Java, Javascript, Adobe Flash;

4. dezactivarea software-ului care blochează executarea scripturilor acestor aplicații;

5. cont activ de e-mail.

1. 1. Vânzătorul, în limita maximă permisă de lege, nu își asumă responsabilitatea pentru întreruperile, inclusiv întreruperile, în funcționarea Magazinului Online cauzate de forța majoră, de acțiuni nepermise ale unei terțe părți sau de incompatibilitatea Magazinului Online cu infrastructura tehnică a persoanelor care utilizează sau încearcă să utilizeze Magazinul Online.

   2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a efectua întreruperi în funcționarea Magazinului Online pentru lucrări de reparație tehnică și actualizarea software-ului care susține Magazinul Online.

   3. În limita maximă permisă de lege, Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru neefectuarea sau întârzierea livrării obiectului Comenzii cauzată de furnizarea de către Cumpărător a unor date incorecte sau inexacte, inclusiv în special a unei adrese greșite sau inexacte sau a unei adrese de e-mail greșite sau inexacte.

   4. În limita maximă permisă de lege, Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru blocarea trimiterii mesajelor e-mail (sau eliminarea mesajelor e-mail) de către administratorii serverelor de e-mail sau prin software-ul instalat pe computerul persoanei care utilizează Magazinul Online.

   5. În prezentul Regulament, noțiunea de consumator se înțelege, conform art. 221 din Codul Civil, Cumpărătorul, persoana fizică care efectuează un act juridic cu un antreprenor, care nu este direct legat de activitatea sa economică sau profesională.

 

1. Comenzi

   1. Achizițiile în Magazinul Online pot fi efectuate de persoane fizice, persoane juridice și entități organizatorice care nu au personalitate juridică, dar căror legea le recunoaște capacitatea juridică.

   2. Contractul poate fi încheiat doar în limba română.Nu există un timp minim de durată al obligațiilor Consumatorului care decurg din acest contract.

   3. Comenzile în Magazinul Online pot fi plasate prin intermediul formularului disponibil pe site-ul web indicat la pct. 1.2. din Regulament, după autentificarea în contul propriu, după înregistrarea în Magazinul Online.

   4. Procedura de plasare a Comenzii, menționată la pct. 2.3., se încheie de fiecare dată cu un clic valid pe butonul „Comandă cu obligația de plată”, ceea ce echivalează cu confirmarea de către Cumpărător că formularul de comandă a fost completat corect și că Cumpărătorul este conștient că realizarea comenzii implică obligația de plată, inclusiv costurile de livrare.

   5. Plasarea Comenzii echivalează cu transmiterea unei oferte de cumpărare a unui Produs specificat de către Cumpărător.

   6. După plasarea Comenzii, la adresa de e-mail indicată în formular se trimite un mesaj e-mail intitulat „Allbag – comanda numărul …”, care conține confirmarea plasării ofertei de către Cumpărător. Această confirmare nu reprezintă încheierea unui contract.

Comenzile plasate în modul specificat în pct. 2.3. trebuie să conțină următoarele informații:

1. numele și prenumele cumpărătorului care plasează comanda;

2. adresa poștală a cumpărătorului care plasează comanda, în cazul cumpărătorilor înregistrați în magazinul online;

3. adresa de livrare;

4. denumirea și cantitatea produselor comandate;

5. metoda de livrare aleasă;

6. numărul de telefon și adresa de e-mail a celui care plasează comanda.

Contractul se consideră încheiat dacă, în termen de 24 de ore lucrătoare de la plasarea comenzii, vânzătorul confirmă disponibilitatea produsului pentru vânzare, și astfel informează despre acceptarea comenzii pentru realizare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a nu onora comenzile care nu conțin datele menționate mai sus în pct. 2.7.1.-2.7.6.

Comenzile sunt procesate în ordinea în care sunt plasate.

Vânzătorul este îndreptățit să impună o cantitate maximă de produse dintr-un anumit tip care poate fi plasată într-o singură comandă, precum și să introducă restricții referitoare la metodele de livrare sau formele de plată. Toate restricțiile menționate anterior vor fi specificate de fiecare dată pe pagina care conține butonul: „Comandă cu obligația de plată”, menționat în pct. 2.4.

În mesajul de e-mail care confirmă acceptarea comenzii pentru realizare (încheierea contractului), vânzătorul va furniza cumpărătorului, care este consumator, informațiile prevăzute de Legea privind drepturile consumatorilor (Dz.U. din 2014, Poz. 827). Informațiile vor fi incluse în corpul mesajului de e-mail sau în atașament în format pdf. Pentru a deschide acest document este necesar un program adecvat, de exemplu Adobe Reader. Aceste informații pot fi furnizate de vânzător și în formă fizică, împreună cu bunurile livrate.

Este interzisă plasarea comenzilor pentru produse care ar putea încălca legea, drepturile personale, drepturile de autor sau alte drepturi exclusive ale terților, în special:

1. care promovează regimuri totalitare, simboluri asociate cu acestea, incită la ură sau comiterea de infracțiuni;

2. care promovează consumul de droguri sau substanțe psihoactive, sau abuzul de alcool;

3. care conțin conținut vulgar sau cuvinte obscene, sau conținuturi care sunt considerate ofensatoare;

4. care conțin datele personale ale terților și imagini ale acestora fără permisiune;

5. care conțin conținut care denigrează numele bun sau reputația vânzătorului sau a terților;

Vânzătorul își rezervă dreptul de a nu onora comenzile menționate în pct. 2.13. În acest caz, cumpărătorul va fi informat despre refuzul comenzii prin e-mail în termen de 24 de ore lucrătoare.

În cazul în care se acceptă opțiunea „Accept consimțământul pentru livrarea facturii VAT prin cale electronică (e-factura)”, facturile VAT care dovedesc achiziția vor fi livrate clientului exclusiv pe cale electronică la adresa de e-mail indicată la înregistrare, sub forma unui fișier .pdf (e-factura), conform reglementărilor Ministerului Finanțelor din 17 decembrie 2010 privind transmiterea facturilor în formă electronică, regulile de stocare a acestora și modul de punere la dispoziție autorității fiscale sau autorităților de control fiscal (Dz. U. nr. 249, poz. 1661).

Produsele sau elementele acestora, precum și modelele disponibile în magazinul online, pot fi protejate ca opere conform Legii privind drepturile de autor și drepturile conexe (Dz.U. Nr. 90, poz. 631) sau protejate prin alte drepturi exclusive care aparțin vânzătorului sau terților. Utilizarea produselor, elementelor acestora sau modelelor fără permisiunea persoanei autorizate sau a permisiunii legale (de exemplu, utilizare privată permisă) este interzisă.

 

1. Prețuri și plăți

   1. Prețurile produselor sunt exprimate în lei poloneze (PLN) și sunt prețuri brute. Prețurile indicate în magazinul online nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare depind de metoda aleasă de livrare, metoda de plată și dimensiunile coletului. Costul total al comenzii, inclusiv costurile de livrare, va fi indicat cumpărătorului înainte de finalizarea comenzii, prin clic pe butonul: „Comandă cu obligația de plată”.

   2. Cumpărătorului i se oferă următoarele opțiuni de plată:

      1. plată prin transfer bancar la numărul de cont 43 1090 1665 0000 0001 3709 8949,

      2. plata prin sistemul PayPal,

2. plata cu cardul bancar (Maestro, Master Card, Visa, Discover, American Express),

3. plata la livrare – efectuată către curierul care livrează Produsele comandate;

4. plata la ridicare, în Magazinul Public situat la adresa indicată la punctul 1.4.1.

Plata pentru Produsul comandat trebuie efectuată de Cumpărător în termen de 3 zile lucrătoare de la confirmarea acceptării ofertei de către Vânzător (acceptarea comenzii pentru procesare).

Tranzacțiile în care plata se efectuează prin intermediul serviciului menționat la punctul 3.2.2. sunt realizate prin intermediul serviciului https://www.paypal.com/ro/, aparținând unui alt entitate decât Vânzătorul.

 

1. Livrare

   1. Livrarea este limitată la teritoriul României. În cazul în care doriți să faceți o achiziție cu livrare în afacerea teritoriului României, Vânzătorul vă solicită să contactați prin e-mail la adresa: sklep@allbag.pl – în acest caz, condițiile de livrare vor fi stabilite individual.

   2. În cazul alegerii metodei de plată menționată la punctele 3.2.1., 3.2.2. și 3.2.3., procesarea comenzii pentru gențile fără imprimeu va începe în termen de cel mult 48 de ore, în cazul genților cu imprimeu, în funcție de tipul genții, în termen de 7-14 zile lucrătoare, iar pentru îmbrăcăminte în termen de 7-14 zile lucrătoare, de la data înregistrării plății în contul Vânzătorului.

   3. În cazul alegerii metodei de plată menționate la punctele 3.2.4. și 3.2.5., procesarea comenzii va începe imediat după plasarea comenzii.

   4. Livrarea se realizează de luni până vineri, cu excepția zilelor legale de sărbătoare.

   5. Produsele comandate de Cumpărător vor fi livrate prin una din următoarele metode:

      1. prin curier GLS: 17 lei;

      2. prin Poșta Română: 14,90 lei;

      3. printr-o livrare ramburs: GLS: 22 lei,

      4. prin ridicare personală a Produselor comandate de Cumpărător în Magazinul Public situat la adresa indicată la punctul 1.4.1.

   6. Cumpărătorul va selecta una dintre metodele de livrare menționate la punctele 4.5.1.-4.5.4. prin selectarea opțiunii corespunzătoare în formularul menționat la punctul 2.3.

   7. Ridicarea personală menționată la punctul 4.5.5. este posibilă doar în orele de program ale Magazinului Public, adică între 7:30 și 15:30 (luni-vineri). De asemenea, se va considera favorabil ca Cumpărătorul să stabilească din timp cu Vânzătorul ora ridicării.

   8. Locul de îndeplinire a obligației de către Vânzător este considerat a fi adresa de livrare indicată de Cumpărător sau – în cazul ridicării personale – adresa Magazinului Public indicată la punctul 1.4.1.

 

1. Dreptul de retragere

   1. Consumatorul care achiziționează un Produs din Magazinul Online are dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu Vânzătorul în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării Produsului sau de la ridicarea personală a acestuia, fără a suporta alte costuri decât cele directe pentru returnare. Dreptul de retragere menționat poate fi exercitat prin depunerea unei declarații scrise, iar pentru a respecta termenul menționat mai sus, este suficient să trimiteți declarația înainte de expirarea acestuia la adresa indicată la punctul 1.4.1. Declarația de retragere poate fi făcută folosind formularul care face parte din Anexa la Regulament, precum și care este trimis Consumatorului la confirmarea încheierii contractului, conform punctului 2.11. sau împreună cu Produsul livrat.

   2. În cazul exercitării dreptului de retragere, Vânzătorul va returna Consumatorului toate plățile efectuate, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din opțiunea de livrare aleasă de Dumneavoastră, diferită de cea mai ieftină metodă de livrare oferită de noi) în termen de 14 zile de la primirea declarației Consumatorului de retragere din contract, utilizând aceeași metodă de plată folosită de Consumator, cu excepția cazului în care Consumatorul a acceptat o metodă de returnare diferită care nu implică costuri suplimentare pentru acesta. Dacă Consumatorul a ales o metodă de plată prevăzută la punctele 3.2.4. sau 3.2.5., returnarea sumei va avea loc, cu acordul și conform alegerii Consumatorului, pe contul bancar indicat sau prin mandat poștal la adresa indicată de Consumator. Formularul de acord pentru returnarea plății prin transfer bancar, care face parte din Anexa la Regulament, va fi trimis Consumatorului la confirmarea încheierii contractului, conform punctului 2.11. sau împreună cu Produsul livrat.

   3. Vânzătorul poate amâna returnarea plăților primite de la Consumator până la primirea produsului înapoi sau până la furnizarea dovezii de returnare, în funcție de ce eveniment se întâmplă mai devreme.

   4. În cazul exercitării dreptului de retragere, Consumatorul va returna Produsul în termen de 14 zile de la retragere. Consumatorul va suporta costurile directe de returnare a Produsului.

   5. Dreptul de retragere menționat la punctul 5.1. nu se aplică Consumatorului în cazurile prevăzute la articolul 38 din Legea drepturilor consumatorilor din 30 mai 2014 (Monitorul Oficial nr. 827/2014), în special atunci când Produsul este un obiect personalizat, fabricat conform specificațiilor Cumpărătorului sau destinat satisfacerii nevoilor sale individualizate (de exemplu, o geantă personalizată de Cumpărător).

 

1. Protecția datelor personale și politica de confidențialitate

   1. Vânzătorul acordă o atenție deosebită respectării confidențialității Cumpărătorilor. Respectând legea din 29 august 1997 privind protecția datelor personale (text consolidat: Monitorul Oficial din 2002, nr. 101, poz. 926, cu modificările ulterioare), Vânzătorul ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția corespunzătoare a datelor procesate. În special, Vânzătorul protejează datele împotriva divulgării către persoane neautorizate și împotriva procesării acestora în încălcarea legii. Vânzătorul monitorizează continuu procesul de procesare a datelor și limitează accesul la date cât mai mult posibil, oferind permisiuni de procesare numai atunci când este necesar pentru desfășurarea corespunzătoare a Magazinului Online. În cadrul Politicii de Confidențialitate implementate, Vânzătorul informează despre principiile de protecție a datelor Cumpărătorilor, descrise mai jos la punctele 6.2.-6.13.

   2. Administratorul datelor personale colectate de Magazinul Online este: Domnul Tomasz Woźniak, care își desfășoară activitatea sub firma TOMASZ WOŹNIAK Allbag, identificându-se cu numerele NIP: 5512506544, REGON: 120549530, cu sediul în Str. Lwowska 87, 34-100 Wadowice și Str. Świnna Poręba 127A, 34-106 Świnna Poręba, proprietarul Magazinului Online, accesibil la adresa: http://sklep.allbag.pl

2. Colectarea datelor personale: Registrul clienților magazinului online și Registrul utilizatorilor magazinului online (în Termeni și Condiții denumiți „Cumpărătorii”) au fost înregistrate la Inspectorul General pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

3. Datele personale ale Cumpărătorilor sunt procesate conform Legii din 29 august 1997 privind protecția datelor personale (text unitar: Monitorul Oficial din 2002, nr. 101, poz. 926, cu modificările ulterioare).

4. Datele personale ale Cumpărătorilor sunt procesate pe baza consimțământului acestora și a autorizațiilor legale care permit procesarea datelor personale.

5. Furnizarea oricăror date personale către Vânzător este opțională, dar furnizarea anumitor date este o condiție necesară pentru încheierea unui contract cu Vânzătorul.

6. Datele furnizate de Cumpărători în timpul înregistrării și la plasarea Comenzilor vor fi utilizate în scopuri contabile, pentru a contacta Cumpărătorii pentru executarea contractului și pentru alte activități legate de îndeplinirea contractului de către Vânzător, precum și pentru alte scopuri legal justificate conform Legii din 29 august 1997 privind protecția datelor personale (text unitar: Monitorul Oficial din 2002, nr. 101, poz. 926, cu modificările ulterioare).

7. Datele Cumpărătorilor pot fi furnizate entităților autorizate să le primească în conformitate cu prevederile legale, inclusiv autorităților competente în domeniul justiției.

8. Vânzătorul nu stochează niciun fel de date sensibile ale Cumpărătorilor.

9. Datele Cumpărătorilor vor fi păstrate pentru o perioadă care nu depășește necesitatea realizării scopului pentru care sunt procesate, iar ulterior vor fi șterse.

10. Cumpărătorii au dreptul de a:

    1. corecta, completa, actualiza sau rectifica datele lor personale;

    2. solicita ștergerea datelor lor personale;

    3. formulara opoziție în legătură cu procesarea datelor lor personale.

Pentru scopurile de mai sus, Cumpărătorii pot trimite un e-mail la adresa sklep@allbag.pl, sau pot trimite o cerere corespunzătoare prin poștă recomandată la adresa indicată la pct. 1.4.1.

1. 1. Vânzătorul folosește adresele IP colectate în timpul conexiunilor la internet în scopuri tehnice, legate de administrarea Magazinului Online. De asemenea, adresele IP sunt folosite pentru a colecta informații generale și statistici. Vânzătorul utilizează fișiere "cookies". Informațiile colectate prin fișierele "cookies" permit personalizarea serviciilor și conținutului în funcție de nevoile și preferințele individuale ale Cumpărătorilor, precum și pentru elaborarea de statistici generale privind utilizarea Magazinului Online. Dezactivarea opțiunii din browserul de internet care permite salvarea fișierelor "cookies" nu împiedică, în mod fundamental, utilizarea Magazinului Online.

 

1. Declarații legale suplimentare

   1. Conținutul și structura Magazinului Online sunt protejate prin drepturi de autor. Copierea datelor sau informațiilor, în special utilizarea textelor plasate pe site, precum și a fragmentelor acestora sau a imaginilor, în scopuri non-comerciale fără consimțământul persoanei autorizate, este interzisă.

   2. Pagini și servicii internet care sunt legate prin hyperlinkuri pe pagina disponibilă la adresa indicată la pct. 1.2. au fost pregătite de terți și, din acest motiv, Vânzătorul nu își asumă nici o responsabilitate pentru informațiile, sfaturile, opiniile, sugestiile și materialele conținute pe acele pagini și servicii.

 

1. Dispoziții speciale legate de furnizarea de servicii electronice de către Vânzător

   1. În cazul în care Vânzătorul furnizează servicii electronice, în ceea ce privește serviciile electronice prestate, prezentul Regulament constituie regulamentul privind furnizarea serviciilor electronice conform Legii din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice (text unitar: Monitorul Oficial din 2013, poz. 1422), cu excepția pct. 8.10.

   2. Cerințele tehnice necesare pentru a colabora cu sistemul teleinformatizat utilizat de Vânzător sunt stabilite în pct. 1.10.

   3. Este interzis, în cadrul utilizării Magazinului Online, să furnizezi clientului conținut ilegal, care încalcă drepturile personale sau drepturile de autor ale terților, sau care încalcă în orice mod normele sociale și morale în vigoare, principiile de conduită online (netiquette). În special, este interzis:

      1. promovarea regimurilor totalitare, simbolurilor asociate acestora, incitarea la ură sau la comiterea unei infracțiuni;

      2. publicarea conținutului vulgar sau conținând cuvinte jignitoare sau conținuturi larg recunoscute ca fiind ofensatoare;

      3. publicarea și utilizarea datelor personale ale altor persoane sau a imaginilor acestora fără consimțământul corespunzător;

      4. furnizarea de software dăunător către serviciu;

      5. publicarea conținuturilor care promovează utilizarea drogurilor sau substanțelor psihoactive, sau promovarea abuzului de alcool;

      6. activități de tip spam, precum și acțiuni care constituie practici de concurență neloială sau practici comerciale incorecte.

      7. publicarea de conținut care subminează reputația Vânzătorului sau a terților;

      8. publicarea de linkuri către pagini și fișiere care conțin astfel de conținuturi.

   4. Este interzisă efectuarea de teste de penetrare, teste de securitate, încercarea de a sparge măsurile de securitate sau activități de tip hacker în legătură cu Magazinul Online.

   5. Utilizatorul poartă întreaga răspundere pentru conținutul pe care îl publică în Magazinul Online. În cazul în care utilizatorul publică în Magazinul Online conținuturi interzise de lege sau de prezentul regulament, Vânzătorul are dreptul să le șteargă și să rezilieze contractul de furnizare a serviciilor prin mijloace electronice cu efect imediat.

   6. Încheierea unui contract pentru furnizarea de servicii prin mijloace electronice are loc la momentul înregistrării unei persoane care utilizează Magazinul Online pe pagina web indicată la pct. 1.2. sau prin furnizarea adresei de e-mail pentru a primi newsletterul informativ.

   7. Contractul pentru furnizarea serviciilor prin mijloace electronice este încheiat pe termen nedefinit și poate fi reziliat conform reglementărilor legale în vigoare, precum și – în măsura în care este permis de lege – printr-o notificare scrisă adresată Vânzătorului (trimisă la adresa indicată la pct. 1.4.1.) sau prin e-mail (la adresa indicată la pct. 1.4.3.: magazin@allbag.ro), care va include intenția de a rezilia contractul pentru furnizarea serviciilor prin mijloace electronice, indicând serviciul care va fi reziliat. Rezilierea contractului presupune și ștergerea contului Clientului.

   8. Procedura de soluționare a reclamațiilor pentru serviciile furnizate prin mijloace electronice este următoarea:

      1. Persoanele care beneficiază de serviciile respective pot depune reclamații referitoare la serviciile furnizate prin mijloace electronice de către Vânzător; reclamațiile pot fi depuse în formă scrisă (trimițându-le la adresa indicată la pct. 1.4.1.) sau prin e-mail (trimițându-le la adresa de e-mail indicată la pct. 1.4.3.: magazin@allbag.ro);

      2. Reclamația trebuie să conțină:

         1. Datele de identificare ale beneficiarului serviciului și adresa sa sau adresa de e-mail;

         2. Serviciul la care se referă reclamația;

         3. Motivarea reclamației;

      3. Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a soluționa reclamațiile fără întârzieri inutile;

      4. După soluționarea reclamației, Vânzătorul va informa persoana care a depus reclamația dacă aceasta a fost acceptată sau respinsă (informațiile privind respingerea reclamației vor include și motivarea acesteia).

   9. Pentru a respecta cerințele legii menționate la pct. 8.1., Vânzătorul informează că:

      1. Folosirea serviciilor furnizate prin mijloace electronice prin intermediul internetului implică riscuri. Pericolul principal este infecția sistemului informatic cu viruși, viermi și troieni. Pentru a evita aceste riscuri, se recomandă ca utilizatorii Magazinului Online să instaleze software antivirus pe dispozitivele lor și să le actualizeze periodic.

      2. Vânzătorul introduce în sistemul informatic pe care îl utilizează utilizatorul Magazinului Online fișiere „cookie”, adică mici fragmente de text trimise de site-ul web către browser-ul utilizatorului, care sunt trimise înapoi de browser la fiecare accesare ulterioară a site-ului. Acestea sunt utilizate în principal pentru a menține sesiunea utilizatorului, de exemplu prin generarea și trimiterea unui identificator temporar după logare. De asemenea, acestea pot fi folosite pentru a salva date care pot fi codificate sub formă de șiruri de caractere, astfel încât utilizatorul să nu mai fie nevoit să introducă aceleași informații de fiecare dată când revine pe site sau navighează între pagini.

   10. Vânzătorul își rezervă dreptul de a elabora reguli suplimentare pentru anumite servicii furnizate prin mijloace electronice, care vor fi separate de acest regulament. În cazul în care există un astfel de regulament separat, dispozițiile art. 8.1.-8.9. nu se aplică serviciului în cauză.

 

1. Newsletter

   1. Cumpărătorul, în timpul procesului de înregistrare în Magazinul Online, poate exprima acordul de a primi informații despre promoții și noutăți în oferta Vânzătorului, precum și oferte de la partenerii acestuia. În cazul în care Cumpărătorul exprimă acest acord, Vânzătorul poate trimite Cumpărătorului un newsletter informativ pe adresa de e-mail furnizată de Cumpărător.

   2. Oricine poate exprima acordul de a primi newsletter-ul prin furnizarea adresei sale de e-mail și acceptarea termenilor Regulamentului, iar newsletterul va fi trimis la adresa respectivă de e-mail.

   3. Se poate renunța la primirea newsletterului în mod autonom, prin trimiterea unui mesaj gol la adresa: magazin@allbag.ro.

 

1. Reclamații

   1. Vânzătorul se obligă să livreze Cumpărătorului Produse fără defecte.

   2. Vânzătorul răspunde în fața Consumatorilor în conformitate cu reglementările referitoare la garanția pentru viciile produsului reglementată în Legea nr. 23 aprilie 1964 - Codul Civil (Monitorul Oficial nr. 16 din 1964, poz. 93, cu modificările ulterioare).

   3. În cazul contractelor de vânzare în care Cumpărătorul nu este Consumator, se exclud, în măsura permisă de lege, aplicarea articolelor 556-576 din Legea nr. 23 aprilie 1964 – Codul Civil (Monitorul Oficial nr. 16 din 1964, poz. 93, cu modificările ulterioare).

   4. Reclamațiile (inclusiv cele referitoare la funcționarea Magazinului Online) pot fi depuse:

      1. În scris, la adresa indicată la pct. 1.4.1;

      2. Prin e-mail, la adresa indicată la pct. 1.4.3.

   5. În termen de 14 zile de la depunerea reclamației, Vânzătorul va răspunde la aceasta și va informa Consumatorul despre modul de urmat în continuare.

   6. Vânzătorul va depune toate eforturile pentru ca reclamațiile să fie soluționate fără întârzieri inutile.

   7. După epuizarea procedurii reglementate în acest punct, Cumpărătorul nu are posibilitatea de a utiliza alte metode extrajudiciare pentru soluționarea reclamațiilor (este disponibilă calea judiciară).Nu este posibilă solicitarea despăgubirilor pe cale extrajudiciară.

 

1. Dispoziții finale

   1. Vânzătorul aplică Codul Etic pentru Antreprenori disponibil pe site-ul Camerei Naționale de Comerț la adresa: http://www.kig.pl/kodeks-etyki-dla-przedsiebiorcow.html, în forma sa la data intrării în vigoare a acestui Regulament.

   2. Vânzătorul poate modifica acest Regulament fără acordul Cumpărătorilor, fără a da motive și în orice moment. Modificările menționate mai sus nu afectează drepturile dobândite de Cumpărători înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

   3. Fiecare Cumpărător va fi informat despre conținutul modificărilor Regulamentului prin postarea unui mesaj pe site-ul Magazinului Online, care va conține un rezumat al modificărilor. Acest mesaj va fi menținut pe site-ul Magazinului Online timp de cel puțin 10 (zece) zile calendaristice consecutive. De asemenea, Cumpărătorii vor fi informați suplimentar printr-un e-mail de către Vânzător despre modificările planificate ale Regulamentului, care va conține un rezumat al acestora. Informațiile menționate vor fi transmise cel târziu cu 10 (zece) zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. În caz de refuz de acceptare a modificărilor, Cumpărătorul este obligat să anunțe refuzul Vânzătorului în termen de 10 (zece) zile de la notificarea menționată anterior, iar acest refuz echivalează cu renunțarea Cumpărătorului de a utiliza Magazinul Online și acordul Vânzătorului de a șterge contul Cumpărătorului din magazinul online. Lipsa unui astfel de refuz echivalează cu acceptarea modificărilor propuse de Vânzător.

   4. Numerele de puncte menționate în acest Regulament, fără o specificare detaliată, se referă la unitățile corespunzătoare ale acestui Regulament.

   5. Toate numele și descrierile produselor, precum și logotipurile fiecărei mărci sunt folosite în scopuri de identificare și pot fi protejate conform legislației din 30 iunie 2000 – Legea privind proprietatea industrială (text unificat: Monitorul Oficial din 2013, nr. 1410).

   6. Soluționarea eventualelor dispute între Vânzător și Client, care nu este Consumator, se va face în fața instanței competente, în funcție de sediul Vânzătorului.

   7. Toți utilizatorii care accesează Magazinul Online pot obține acces la acest Regulament în orice moment prin intermediul unui link de pe site-ul Magazinului Online, pot copia conținutul într-un fișier sau pot descărca în format .pdf și îl pot imprima..

   8. Prezentul Regulament intră în vigoare la data de 25 decembrie 2014.